Nasıl Sipariş Verebilirim ?

Aşağıdaki adımları izleyerek kolayca sipariş verebilirsiniz.
1- Ana sayfamızda yer alan son eklenen ürünler dahil, sizin için özenle hazırlanan koleksiyonlara ve ürünlere göz atın.
2- Satın almak istediğiniz ürünleri, uygun bedenleri seçerek 'Sepete Ekle' butonuna tıklayın. 
3- Ürünleri sepetinize ekledikten sonra, ekranın sağ üst köşesinde yer alan "Sepetim" simgesine tıklayın.
4- Devam etmek için “Güvenle Satın Al” butonuna tıklayın.
5- Kargo adresi alanını detaylı ve doğru bir şekilde doldurun. Tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçin. Gerekli bilgileri doldurarak "Siparişi Tamamla" butonuna tıklayın. İşlem tamam; siparişiniz alınmıştır! Güle güle kullanın :)

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Üye olmadan sipariş verebilirsiniz. Bunun için ürün sayfalarından satın almak istediğiniz ürünleri sepete ekleyerek, 'Siparişi Tamamla” adımında karşınıza çıkan ekrandan 'Üye Olmadan Devam Et' demeniz yeterli.
Üye olmadan verdiğiniz siparişe ait bilgilendirmeleri, sipariş esnasında paylaştığınız e-posta adresinden ve cep telefonu numaranızdan takip edebilirsiniz.
Siparişlerinize ait bilgilere erişebilmek ve indirimlerden yararlanmak için üye olarak sipariş vermenizi tavsiye ederiz.
Üye olurken tc kimlik numaranızı yazmak zorunlu değildir.

Kapıda ödeme var mı , ödeme seçenekleriniz nelerdir?

• Tüm ürünlerimizde kapıda nakit ödeme mevcuttur.
• Web sitemizden İYZİCO güvencesi ile tüm bankaların kredi kartları ile tek çekim ya da taksitli alışveriş yapabilirsiniz.
• Web sitemiz ticaret bakanlığına kayıtlıdır ve tüm güvenlik sertifikaları mevcuttur.

🌟 ÖNEMLİ NOT: Kapıda ödemeli siparişlerin teslim alınmasını önemle rica ederiz. ( Kargo firmaları taşıma hizmeti verdiği için( yakıt kullanımı/mesai saati/personel kullanımı gibi) kargo teslim alınmasa dahi kargo ücreti talep eder ve fatura keser.
• Müşteri yerine bu kargo ücretini ödeyerek zarara giren işletmeler, bu konuda isterlerse yasal haklarını kullanabilirler.
• Kapıda ödemeli siparişini 2 kez teslim almayan kullanıcıların, sistemden kapıda ödemeli sipariş vermesi otomatik olarak engellenir ve sadece peşin ödeme( kredi kartı/ havale-eft) ile alışveriş yapabilirler.

Siparişim ne zaman gelir?

• Siparişlerinizin %90 ını aynı gün kargoluyoruz.
• Siparişleriniz bulunduğunuz bölgeye/uzaklığa göre 1/3 iş gününde teslim edilir.
• Siparişlerinizin zaman kaybetmeden hızlıca çıkmasını sizden daha çok önemsiyor ve hızlı bir iş programı ile çalışıyoruz.
• Saat 16:00 a kadar verilen tüm siparişler aynı gün kargo firmasına teslim edilir.
• 16:00 dan sonra verilen siparişlerin paketleri anlık olarak hazırlanmaya devam eder ve bir sonraki gün mesai başladığı gibi erkenden kargoya teslim edilir.
• Siparişinizin içinde tedarik edilmesi gereken bir ürün var ise( Çok nadiren sistem stok hatası verebilir/ nadiren ürün paketleme aşamasında hatalı çıkabilir) o zaman acilen üretici firma ile iletişime geçilir ve 24 saat içinde temin edilmeye çalışılır. Bazen üretici firma kaynaklı stok bekleme durumuna göre bu süreç 1/3 gün olarak değişebilir.
• Ön siparişte olan bir ürün satın aldıysanız; ürünün üretimden çıkış tarihi ve kargo çıkış tarihi ürünün hemen altında not olarak yer almaktadır.
• Mobil bölgede iseniz( köy/mezra gibi) kargolar o bölgelere haftanın belirli günlerinde ve ya haftada sadece 1 gün teslimat yapıyor olabilir.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Üye girişi yaptıktan sonra, anasayfada sağ üst köşede bulunan hesabım ikonuna tıklayarak; "Siparişlerim" bölümünden,
Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde size gönderilecek e-posta ve SMS bilgilendirmelerinde yer alan “Kargo Takip Kodu”nuzla birlikte ilgili kargo firmasıyla iletişime geçerek veya websitesini ziyaret ederek takip edebilirsiniz.
Sipariş verdikten 24 saat sonra size gelmesi gereken kargo takip mesajları/ bilgi mailleri gelmediyse lütfen bizimle 05306488629 nolu canlı destek hattımızdan iletişime geçiniz. Nadiren de olsa sistem mesaj atmayabilir ya da sizin telefonunuz sistem mesajlarına kapalı olabilir. Mesaj gelmesede kargonuz gününde yola çıkar.
Bize ulaşırsanız sistemden, kargo takibinizi yapıp, size bilgi verebiliriz.

Sipariş verebilmek için üye olmam gerekiyor mu?

Stildrees Butik'den sipariş verebilmek için birkaç dakikanızı alacak bir üyelik işlemi gerçekleştirebilirsiniz Üyelik gerçekleştirmek istemiyorsanız "Üyeliksiz Devam Et" seçeneği ile sipariş oluşturabilirsiniz.

Siparişimin onaylandığını nasıl anlayabilirim?

Genellik 3-6 saat içerisinde onaylanır. Profil sekmesin'den Siparişlerim ekranından kontrol edebilirsiniz, sipariş oluştururken vermiş olduğunuza numaraya sms gelmektedir veya Mail adresinize bilgilendirme mesajı gitmektedir.

Siparişim seçmiş olduğum bir adrese yönlendirilebilir mi?

Siparişinizi seçmiş olduğunuz bir adrese yönlendirebiliriz. İş, aile, arkadaş ya da komşu adresleri gibi. Siparişinizi tamamlarken lütfen teslimat adresini belirtiniz. Alternatif bir adres belirtilmediği sürece siparişiniz fatura adresine teslim edilecektir. Üzülerek belirtiriz ki siparişiniz kiralık posta kutularına yapılmamaktadır.

Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiği zaman profil sekmesin'den Siparişlerim ekranından kontrol edebilirsiniz, sipariş oluştururken vermiş olduğunuza numaraya sms gelmektedir veya Mail adresinize bilgilendirme mesajı gitmektedir.

Siparişim onaylandıktan sonra değişiklik yapabilir miyim?

Ne yazık ki siparişiniz onaylandıktan sonra siparişinizin bir kısmı yada tamamı ile ilgili değişiklik yapamamaktayız.

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

Elbette, kapıda ödeme seçeneği müşterilerimize sunuyoruz. Rahat ve kolay bir şekilde alışverişinizi hızlıca tamamlamanız için 'Kapıda Nakit' ödeme hizmetimizi tercih edebilirsiniz. Türkiye'nin her yerine Kapıda Ödemeli gönderim yapmaktayız. Kapıda ödeme hizmetimiz Yurtiçi Kargo ile vereceğiniz siparişlerinizde geçerlidir

Değişim ve İade işlemini nasıl yapabilirim?

Stildreesbutik.com sağ üstte yer alan 'Hesabım' bölümünden 'Siparişlerim'e' gidin.
‘Kolay İade’ butonuna basın.
İade edilecek ürün ve iade nedeni seçin.
Aynı üründen birden fazla satın aldıysanız iade edilecek ürün adedini de seçmeniz gerekir.
İade edilecek ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyun.

Diğer Tüm Sorularınız İçin

İ[email protected]  ve 05306488629 nolu canlı destek hattımıza yazabilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.